Por favor, valore su experiencia: ¿de verdad es necesario evaluar cada servicio que nos prestan?

Las empresas y las instituciones públicas piden que puntuemos su atención. Algunos investigadores señalan que la cultura de la evaluación deshumaniza: si el que atiende no cumple con las normas de productividad, puede ser castigadoLa actriz Bryce Dallas Howard en un fotograma del capítulo ‘Nosedive’, de la tercera temporada de la serie 'Black Mirror'.